Informacion de la Organizacion.



MISION

«Metrocaribe S.A.  Es un Grupo empresarial dedicado a la prestación del servicio de transporte masivo de pasajeros en el SITM de Barranquilla, a través de una eficiente Administración de Flotas, con el apoyo de un recurso humano calificado, equipos con tecnologías limpias, aplicación de herramientas técnicas de Planeación, Programación, Control y Sistemas de Información, que permiten: obtener un alto grado de Cumplimiento y conformidad del servicio al cliente, minimizar los impactos ambientales, optimizar los recursos, garantizar rentabilidad a los accionistas y mejorar la calidad de vida de nuestros empleados y usuarios del sistema» .


VISION 

« Fruto del cambio en la industria del transporte público, el Grupo empresarial Metrocaribe S.A., se desarrollará como la empresa más eficiente en la prestación de servicios de transporte masivo de la ciudad de Barranquilla y su área metropolitana, creciendo de la mano con los proyectos de planeamiento de la región Caribe y la proyección de sus colaboradores, para consolidarse como referente mundial en la operación bajo tecnologías limpias, y modelo en la operación de Sistemas de transporte masivo».


VALORES CORPORATIVOS
  
Integridad:
Crecimiento humano basado en la formación, confianza y su respuesta expresada en apoyo para el mejoramiento de su calidad de vida.

Respeto:
A la vida, al usuario, a los colaboradores, al medio ambiente, frente a las normas de transito, normas del sistema, políticas y reglamentos de la organización.

Colaboración:
Trabajo en equipo, iniciativa y participación proactiva.

Servicio:
Amor al trabajo, con enfoque hacia el cliente en todas las actividades, como parte de un sistema de transporte integral.

Puntualidad:
Llegar a tiempo a la hora programada, cumplir con la programación y con toda actividad que realice la empresa.

Compromiso:
Entregarnos con sentido de pertenencia a las acciones que emprendemos desde cada una de las áreas de la organización.


OBJETIVOS CORPORATIVOS
  1. Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales enfocadas al nivel de servicio del usuario, destacándose por la excelencia entre los demás operadores del sistema, durante todo el término de la Concesión.
  2. Generar una cultura de administración empresarial competitiva que nos oriente hacia la aplicación de las mejores prácticas de gestión empresarial, alcanzando hitos de éxito y reconocimiento, durante la vida de la empresa.
  3. Ofrecer bienestar y oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores, motivando el cambio a un nuevo estilo de vida, durante su permanencia en el proyecto.
  4. Liderar durante la vigencia del contrato, la gestión de seguridad y protección del medio ambiente incorporándola en todas las actividades de la compañía, como bandera en la introducción del nuevo enfoque empresarial en el sector del transporte público masivo.
  5. Fortalecer organizacionalmente la compañía para posicionarse en un entorno global, dentro de cinco años; proyectándonos a nuevos mercados encaminados a solucionar problemas de movilidad de las sociedades.